品質について

01. ミシン刺し

  • ミシン刺しは、破れの裏側に生地を当て、品物に近い色の糸を使用し、破れをミシン縫いで覆うよう上下に連続的に縫うことで破れを塞ぐ修理方法です。誠心誠意丁寧に手掛けますが、修復度合いに限界があり、修理の痕跡が残る修理方法でることを予めご承知の上ご注文下さい。

02. かけはぎ

  • 当社のかけはぎは、自信をもっておすすめできる修復度合いの高い修理方法ですが、素材の特性、破れ周辺の劣化・日焼けの状態により、仕上りに優劣が生じます。修理箇所を囲うように薄い筋跡が残る場合があることをご承知下さい。その度合は、至近で見ても視認できないレベル〜はっきりと視認できるレベルまで個体差があります。ウェブサイトの「かけはぎの仕上がりレベル3段階」と「かけはぎ修理事例」を十分にご確認頂きました上でご注文下さいますようお願い致します。

03. 毛抜き合わせ

  • 袖や裾などの表側にステッチがかかっている場合、一度ステッチを外して破れ修理を行います。最終工程で同じ箇所にステッチをかけるように心がけますが、素材により、既存のステッチをほどいた箇所のポツポツとした針穴が残る場合があります。
  • 品物の構造により、ステッチを1本加えるなど仕様を変更せざるを得ない場合があります。
  • 傷の寸法に約5ミリを加えた寸法の範囲で丈が短くなります。(例えば、袖口に横5センチ、縦4ミリの範囲で擦り切れが生じている場合、袖丈が5ミリ+4ミリ=9ミリ程度短くなります。)
  • 上着の前端・箱ポケット口、ズボンの脇ポケット口は、傷が深いと修理箇所に若干の歪みが生じる場合があります。

04. 交換・取り付け・裏返し

  • 裏地は、既存の質感、色彩に近いものをお探ししますが、黒などの主要な裏地であっても、濃淡や質感が完全に一致するものを入手することは出来ません。予めご承知下さい。お客様がご用意した裏地を使用することも可能です。
  • ファスナーは、YKK社製品を使用します。太さは4種類・色は約30色より類似するファスナーを都度購入します。特にファスナーの種類にこだわりがある場合は、事前にお申し付けください。YKK社に特注することが可能です。(特注後30日〜45日の時間がかかります)

納期について

  • 14日〜20日を基本とし、時期により変動します。大がかり品物は、別途納期を定めます。お急ぎの場合は事前にお問い合わせ下さい。可能な限りご期待に添えますように、すすめてまいります。

再加工について

01. ミシン刺し

  • 補修の糸は、極めて細かく縫いみますので、ほどくことができず再加工を行うことが出来ません。従いまして、再加工の依頼を受け付けておりません。お求めになる修復の水準が、「ミシン刺し」により実現可能な水準か否かを、ウェブサイトの修理事例を充分にご覧頂きました上でご注文下さい。より綺麗な仕上がりを希望され場合は、かけはぎによる修復をご検討下さい。(注意)股下は、かけはぎを行うことが出来ません。

02. かけはぎ・毛抜き合わせ・交換・取り付け・裏返し

  • 再加工することで品質の向上が見込めると当社が判断した場合、再加工をさせて頂きます。改善できないと判断した場合は、再加工をお引き受けすることができません。こちらの判断は、客観的な視点で誠実に行いますので、ご理解下さいますようお願い致します。再加工の依頼は、当社からお客様へ品物を発送した日より、14日以内とさせて頂きます。

補償について

  • 補償 お預かりした商品の管理には、万全を期しておりますが、万一紛失してしまった場合は、品物の現存価格を上限として、補償します。現存 価格とは、購入後6ヵ月未満の品は、購入価格⼜は市場価格の85%、1年未満は70%、2年未満は50%、3年未満は25%、3年以上は15%を上限とし、保障額の上限は8万5000円となります。尚、海外で購入されましたお品物については、国内類似品の現存価格を基準に補償いたします。 尚、ボタンなど付属品を紛失した場合、1つあたり1,000円、1着あたり5,000円を上限に補償します。
  • 共布の管理には細心の注意を払い、残った共布はご返却致しますが、万が一紛失した場合、御客様が想定される寸法より小さい場合でも、共布は補償の対象になりません。予めご承知下さい。